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Carte Rare

Modèle de Kano

Valeur
50 W
Attaque
268
Défense
215
Joueurs
0

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Le modèle de Kano est théorisé par Noriaki Kano (en) en 1984 à partir du constat que la satisfaction et l'insatisfaction résultant chez un observateur de la perception d'un produit ou d'un service ne sont pas des concepts de valeur symétrique.

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