Carte Super rare
Service-level agreement
- Valeur
- 200 W
- Attaque
- 302
- Défense
- 241
- Joueurs
- 1
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Le service-level agreement (SLA) ou « accord / contrat de niveau de service » est un document qui définit la qualité de service, prestation prescrite entre un fournisseur de service et un client.
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