Carta Superrara
Acuerdo de nivel de servicio
- Valor
- 200 W
- Ataque
- 302
- Defensa
- 241
- Jugadores
- 1
Un acuerdo de nivel de servicio (siglas ANS), también conocidas por las siglas SLA (del inglés Service Level Agreement), es un acuerdo escrito entre un proveedor de servicio y su cliente con objeto de fijar el nivel acordado para la calidad de dicho servicio.
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